Politique d'expédition
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Lieux d'expédition
Nous livrons actuellement uniquement aux adresses situées au Canada .
Toutes les commandes sont expédiées de Montréal, Québec .
Traitement et expédition
- Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après confirmation du paiement.
- Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés seront expédiées le jour ouvrable suivant .
Frais d'expédition
Livraison standard
Les frais de livraison varient selon votre province.
Si votre commande ne dépasse pas le seuil de livraison gratuite, des frais fixes de 9,95 $ CA s'appliquent.
🟩 Zone 1 — Québec et Ontario
- Livraison gratuite pour les commandes de plus de 35 $
- Sinon : 9,95 $ CA
🟨 Zone 2 — Provinces de l’Atlantique et Manitoba
Comprend : NB, NS, PEI, MB
- Livraison gratuite pour les commandes de plus de 50 $
- Sinon : 9,95 $ CA
🟥 Zone 3 — Provinces de l'Ouest et Nord du Canada
Comprend : SK, AB, BC, NL, NT, YT, NU
- Livraison gratuite pour les commandes de plus de 80 $
- Sinon : 9,95 $ CA
Livraison express
Besoin de votre commande plus rapidement ? Nous proposons également une livraison express :
- Livraison express : 21,95 $ CA (tarif forfaitaire partout au pays)
L'option de livraison express apparaîtra au moment du paiement en fonction de la taille de l'article et de la disponibilité du service.
Délais de livraison estimés
(Les délais de livraison commencent après l'expédition .)
Livraison standard
- Québec et Ontario : 1 à 3 jours ouvrables
- Reste du Canada : 4 à 10 jours ouvrables
Les zones reculées peuvent prendre plus de temps.
Livraison express
- 2 à 4 jours ouvrables selon la destination
Les délais de livraison estimés peuvent varier en raison de retards du transporteur, des conditions météorologiques ou d'autres facteurs externes.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Vous recevrez :
- Confirmation de commande
- Avis d'expédition
- confirmation de livraison
Mises à jour concernant l'expédition
Vous recevrez des mises à jour par courriel tout au long du processus d'expédition, notamment :
- Confirmation de commande
- Avis d'expédition
- confirmation de livraison
Exactitude de l'adresse
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